Kidzoom Shop

VÓI NHIỀU PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG VÀ DỊCH VỤ GIAO HÀNG TRÊN TOÀN QUỐC, DÙ BẠN Ở ĐÂU CŨNG ĐỀU CÓ THỂ LỰA CHỌN VÀ MUA HÀNG Ở KIDZOOM  SHOP !

      1. Khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng:

Khách hàng đến cửa hàng (34B Sơn Tây – Kim Mã, Ba Đình, Hà nội) để lựa chọn hàng hoá. Các nhân viên của cửa hàng sẽ giới thiệu các tính năng của dòng sản phẩm phù hợp với lứa tuổii và mục đích của bạn (mua cho con hay đi tặng), giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Sau khi lựa chọn xong, bạn vui lòng qua quầy tính tiền để thanh toán. Các nhân viên có thể qói quà đơn giản giúp bạn mà không thu phí, dịch vụ này áp dụng cho tất cả các khách mua hàng tại Kidzoom. Với những món quà yêu cầu gói cầu kỳ, bạn vui lòng trả thêm phí và quay lại lấy sau.

Cửa hàng có các chương trình chăm sóc khách hàng thường xuyên nên bạn vui lòng để lại các thông tin để đưa vào danh sách khách hàng. Bạn có thể tham gia tích điểm để nhận phiếu quà tặng, để nhận quà vào các dịp sinh nhật, noel, .... Địa chỉ Email và số điện thoại của bạn sẽ giúp cửa hàng gửi đến các bạn nội dung, thời gian các chương trình khuyến mại một cách nhanh nhất. Để đảm bào quyền lợi của mình, các khách hàng hãy nhắc nhân viên nếu họ quên ghi lại các thông tin khách hàng nhé.

Nếu khách hàng có yêu cầu chuyển quà đến địa chỉ người nhận, bạn ghi lại các yêu cầu và các nhân viên sẽ giúp bạn chuyển hàng. Phí chuyển có thể do người mua chịu, người bán chịu tuỳ từng đơn hàng cụ thể.

     2. Khách hàng đặt hàng qua điện thoại:

Nếu bạn đã từng ghé qua cửa hàng hoặc xem các sản phẩm được giới thiệu trên website, bạn vui lòng đọc mã sản phẩm cần mua để các nhận viên lập đơn hàng giúp bạn. Nếu bạn ở trong Hà nội cũ, bạn có thể thanh toán khi nhận hàng. Các khu vực khác và trên toàn quốc, bạn vui lòng thanh toán sau khi đặt hàng để chúng tôi có thể giao hàng cho bạn sớm nhất.

Nếu bạn chưa biết về các sản phẩm, hãy đưa ra yêu cầu của bạn: mua cho bé trai hay bé gái, trong khoảng tuổi nào, mục đích của bạn, ...cho các nhân viên, các nhân viên sẽ giới thiệu một số sản phẩm giúp bạn lựa chọn hoặc hướng dẫn bạn vào website  của cửa hàng để lựa chọn. Khi đã lựa chọn được sản phẩm phù hợp với mình thì mọi việc trở nên đơn giảm rồi, bạn xem giúp phần hướng dẫn ở trên nhé.

     3. Khách hàng đặt hàng qua website:

Các sản phẩm Kidzoom Shop cung cấp được phân loại và thể hiện trên menu dọc bên trái của Websie: kidzoom.com.vn / kidzoomvn.com.

1. Đồ chơi thương hiệu: là nơi giới thiệu các sản phẩm đồ chơi nhập khẩu của các hãng nổi tiếng trên thế giới như: Lego – Đan Mạch, Matel – USA (Barbie, Fisher Price, ...), Crayola – USA, ...được cung cấp tại các đại lý độc quyền ở Việt Nam
2. Dồ chơi thông dụng: là nới giới thiệu các sản phẩm đồ chơi có giá tiền vừa phải, có thể mua được ở các Shop đồ chơi nhưng đã được Kidzoom lựa chọn đảm bảo các tiêu chí đồ chơi giáo dục, sáng tạo, giúp trẻ phát triển các ký năng, giác quan ở từng giai đoạn phát triển
3. Truyện, sách tham khảo
4. Trang trí sinh nhật, lễ hội
5. Quà tặng
6. Thực phẩm cho bé và gia đình

Hướng dẫn sử dụng website để đặt hàng:

•  Bước 1: Các mặt hàng được phân loại theo chức năng từng nhóm hàng trong bảng mục lục bên trái trang web. Trong các mục chính, còn có các phụ mục mà khi rê chuột tới mới hiện ra. Bạn nhấp chọn nhóm hàng cần tìm để xem hình và giá sản phẩm. 

• Bước 2: Khi lướt xem các sản phẩm, nếu muốn xem mô tả sp, bạn nhấp chọn vào chữ “chi tiết” bên dưới sản phẩm để phóng to hình ảnh và xem nội dung mô tả sp. Bạn chọn mua mặt hàng nào, vui lòng nhấp chọn vào hình giỏ hàng màu đỏ bên cạnh để bỏ hàng vào giỏ. 

•   Bước 3 : khi đã chọn mua được những sản phẩm cần mua, bạn click vào XEM GIỎ HÀNG (góc phải phía trên), danh sách giỏ hàng sẽ hiện ra. Nếu muốn chọn mua thêm sản phẩm khác nữa, bạn quay ra mục lục sản phẩm để tìm và chọn tiếp, sau đó lại click XEM GIỎ HÀNG ! Nếu đã mua xong, bạn chọn nhập lại số lượng hàng vào ô số lượng của từng loại sản phẩm theo đúng nhu cầu của bạn (số lượng để mặc định là 1). Sau đó bạn click vào nút “cập nhật” ở bên dưới để cập nhật lại số lượng và số tiền đã chọn mua trong giỏ hàng của bạn.

• Bước 4 : Nếu quyết định mua hàng, bạn vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin vào khung đăng ký mua hàng. Riêng phần “ghi chú” , bạn có thể dặn dò thêm những yêu cầu riêng của bạn, ví dụ : y/c giao hàng sau 5h chiều, y/c gửi hàng bằng chuyển phát nhanh v.v… Lưu ý : ở ô ghi số thẻ VIP, nếu bạn có thẻ VIP mà quên không điền số thẻ, Rainbow sẽ không chịu trách nhiệm tiến hành tính điểm.

• Bước 5 : Sau khi hoàn tất phần điền thông tin, bạn nhấp vào phím “Đăng ký”.

Sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, nhân viên của Kidzoom Shop sẽ liên lạc với bạn để xác nhận lại đơn hàng, thông báo các chi phí gửi hàng (nếu có) và phương thức thanh toán phù hợp nhất với bạn. Bạn vui lòng chuyển tiền thanh toán vào tài khoản, khi ngân hàng có thông báo nhận được tiền, chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng ngay cho bạn.